1服務就是投資 = More Service More C...
書目-語言資料,印刷品:單行本
作者：松林節子,楊淑雲
出版資料:臺北縣 : 良品出版 : 2005[民94]
ISBN/ISSN:9867139046
館藏量 (2) 館藏可借數量 (2)
2奧客不擋路 : 遇見顧客時該想的12件事 /
書目-語言資料,印刷品:單行本
作者：威林漢(Willingham, Ron),李振昌
出版資料:臺北市 : 天下遠見出版 : 2006[民95]
ISBN/ISSN:9864177028
館藏量 (1) 館藏可借數量 (1)
3讓顧客感動的服務 /
書目-語言資料,印刷品:單行本
作者：張麗瓊,馬淵哲,南條惠
出版資料:臺北市 : 遠流, 2006[民95]
ISBN/ISSN:9573258781
館藏量 (2) 館藏可借數量 (2)
4CEO成功學2 : 這樣服務就對了 /
書目-語言資料,印刷品:單行本
作者：漥山哲雄,張佳雯
出版資料:臺北市 : 尖端, 2008[民97]
ISBN/ISSN:9789571038759
館藏量 (1) 館藏可借數量 (1)
57秒半抓住顧客口袋 /
書目-語言資料,印刷品:單行本
作者：Ronzal, Wolfgang,容查(Ronzal, Wolfgang),黃秀如
出版資料:臺北市 : 高寶出版 : 2004[民93]
ISBN/ISSN:9867799542
館藏量 (3) 館藏可借數量 (3)
6每個人都是服務專家 : 前迪士尼副總裁的39條感動心法、...
書目-語言資料,印刷品:單行本
作者：科克雷爾(Cockerell, Lee),靳婷婷
出版資料:臺北市 : 城邦商業周刊, 2016[民105]
ISBN/ISSN:9789869283502
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7客訴這樣回,奧客變常客 : 各行各業都要學的0糾紛神回應...
書目-語言資料,印刷品:單行本
作者：工藤ARISA,古谷治子,林琬清
出版資料:臺北市 : 聯合發行總經銷, 2017[民106]
ISBN/ISSN:9789864752324
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8客訴應對的100條法則 :讓客人轉怒為笑的必勝技巧 /
書目-語言資料,印刷品:單行本
作者：賴郁婷,谷厚志
出版資料:臺北市 : 大雁出版基地發行, 民112[2023]
ISBN/ISSN:9786267334195
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9情緒時代 : 景氣，是情緒的產物 /
書目-語言資料,印刷品:單行本
作者：董更生,巴洛珍妮爾(Barlow Janelle),莫爾戴安娜(Maul Dianna)
出版資料:台北市 : 大塊文化, 民90[2001]
ISBN/ISSN:9570316918
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10品牌信仰力 : 讓顧客成為信徒的14條上癮法則 /
書目-語言資料,印刷品:單行本
作者：阿金(Atkin, Douglas),陳正芬
出版資料:臺北市 : 高寶, 2006[民95]
ISBN/ISSN:9867088441
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